CANCEL POLICY

キャンセルポリシー

当教室は完全予約制・少人数での開催となります。お申込み時点からお席を確保し、その日のレッスンの為に材料を仕入れ、レッスン準備をしてお待ちしております。どうぞご配慮いただきますようお願いします。

理由は問わず、ご予約日程確定後のお休みやキャンセルは下記の手数料またはキャンセル料を頂きます

＜ご注意！＞

⚫︎キャンセル料の未払いに関しましては、少額訴訟や弁護士を通した支払い督促などの法的手続きにより厳しく対応します。
⚫︎キャンセルや日程変更があまりにも続いた場合、他の生徒さまへのご迷惑にもなる為、それ以降のご予約をお断りする場合がございます。
⚫︎いかなる理由においても、連続して3回キャンセルをされた時点で、ご受講の意思がないものと判断し、以後一切のご予約をお断りいたします。

レッスン準備がございますので、ご連絡なく15分以上遅刻された場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

レッスン開始の数時間前より準備をしてお待ちしておりますので、遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。

ご連絡をいただいた場合は、ご参加可能ですが終了時間の延長はいたしかねます。
ホームページに記載の各レッスン最長時間内での終了となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

また、30分以上の遅刻については、レッスン内容や同席の生徒さまとの制作進行により、当日のご受講が難しい場合がございます。
その場合は【別日への振替（当日キャンセル扱い）】となりますのでご注意ください。

状況により対応が変わる場合がございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

＜警報発令時の対応について＞

朝7時の時点で「奈良県北部」に暴風警報・大雨警報・特別警報が発令された場合は休校とします。その後、解除された場合は、生徒さまと相談の上、状況を見て判断いたします。お住まいの地域の警報はご自身でご判断をお願いします。
何より生徒さまの安全を第一に考えております。教室所在地・お住まいの地域、どちらの警報発令時に関しましても、その日のレッスンがお休みになる場合は、キャンセルポリシーは無効とし、振替にてご対応します

Lesson POLICY

レッスンポリシー

◆レッスン準備がございますので、入室は５分前からとなります。

◆教室内で、講師や他の生徒様のご迷惑となる勧誘など、迷惑行為は一切禁止いたします。

◆私物や貴重品の管理は各自でお願い致します。万が一、盗難、破損、紛失などの事故、またご参加いただいた方の不注意や自然災害が原因での怪我などが発生した場合損害賠償などの責任は一切負いかねます。

◆故意でない場合でも、参加いただいた方の不注意により家具や器具の破損があった場合は修理の実費をいただく場合がございます。家族と暮らす個人の自宅ですので、なにとぞご理解ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

◆生徒様同士でトラブルが発生した場合、生徒様間での解決をお願い致します。当教室は一切の責任を負いかねます。

◆講師自身の体調不良・突然の不幸事などの予期せぬ急用、また地震・火災・その他天変地異等のやむを得ない事情などで、急遽休講とさせていただく場合、振替にて対応させていただきます。ご了承ください。

◆本校は、講師が一人で全ての業務を行っており、同居の親族は業務に一切関わっておりません。そのため、講師の死亡・事故、または災害などの不可抗力により、役務提供の遅延・変更・中断・廃止、またはそれに伴う突然の廃業等が発生した場合、申込者・受講者に生じた損害について、本校は一切の責任を負いかねます。レッスンやコースが未受講であっても、既にお支払い済みのレッスン料の返金はいたしかねます。また、コース受講途中であっても、残りのカリキュラム実施やディプロマの発行・申請など、本校が提供する全てのサービスの継続を保証するものではありません。
講師一人で運営する自宅教室という事業形態上、講師の重病や死亡、自宅の損壊などが発生した場合には、対応が困難となる点をご理解ください。上記内容に同意のうえでお申し込みいただいたものとみなします。

レッスン当日、開始前にお支払いいただきます。現金でのお支払いの他にPayPayがご利用いただけます。　

※当教室が初めてのご新規さまに限り、初回のみ、事前に指定口座へレッスン料(コースの場合はコース料金全額)をお支払いいただきます。

※尚、都度払いの方で、コース受講途中に未受講期間が３ヶ月以上になる場合は、残りのレッスン料の前払いをお願いしています。ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

領収書の発行をご希望される場合は、レッスン受講時にお知らせください。単発レッスンの場合は即日発行、コースレッスンの場合はコース最終回のお支払い時に発行させていただいています。尚、トラブル防止のため、理由を問わず再発行・後日発行はお断りしております。

※現金以外のお支払いに関しましては、別途領収書の発行はしておりません。ご了承くださいませ。

フリーレッスンにおいては、簡単・手軽に可愛い作品をお持ち帰りいただく事を目的としております。深く学んでいただく認定講座との線引き上、材料やお道具、仕入先や制作方法などの質問にはお答え出来かねます。あらかじめご了承くださいませ。
ご自分でもイチから制作できるようになりたい趣味の方や、販売やレッスンなどお仕事希望の方は、わかりやすいテキストを使って制作方法の全てを学べる資格クラスをご受講ください。

キャンドルレッスンにおいては、作品によって当日のお持ち帰りをしていただけないものがほとんどです。(硬化に時間を要する為)その場合は"後日お引き取りor着払い発送になります。
作品のお預かり期間は最大１年間とさせていただいております。期間を過ぎた作品に関しましては順次処分させていただきますのでご了承ください。 また地震などの災害により、お預かりしている作品が破損した場合、教室では一切の責任を負いかねます。無料での再レッスンや、レッスン料の返金などの対応も致しかねます。予めご了承ください。

危険の伴う作業もございますので、"お子様連れ（18歳以下）でのご参加はご遠慮いただいております。

個人情報は当教室のサービスの案内、ご予約時の確認、修了証やDMの発送のみに使用いたします。第三者に開示、提供することは一切ありません。お問い合わせフォームを送信またはご予約希望のご連絡をいただいた時点で、個人情報の取り扱いについて同意していただいたものとみなします。

＜講師及び他の生徒様の個人情報等の口外・掲載は一切禁止いたします＞

当教室はプライバシーもある個人の住宅です。教室内で作品を撮影される場合は、教室の所在地がわかってしまうような風景などが写り込まないよう、レッスンルーム内にて注意を払った撮影お願い致します。

尚、自身の作品は撮影していただいて結構ですが制作過程・レッスン風景の撮影や投稿はご遠慮ください。また、講師・他の生徒様に関するプライバシーに関わる個人情報の掲載・口外は固く禁止しております。

当ＨＰ・教室アカウントのＳＮＳ・ブログ等の掲載内容の著作権は全て「Fleurs et joie*」にあります。尚、各種認定講座ならびに各種韓国キャンドルクラスについては、テキストを使用してのレッスンになります。ディプロマを取得していただく為の、大切な内容やレシピがギュッと詰まっております。テキストの撮影・各種ＳＮＳへのアップは教室内でなくとも固く禁止しております。また、テキストの無断使用・転載・複写・複製・転売・貸与・譲渡も固く禁止しております。また韓国資格クラスに関しましても、著作権や特許権に関わる内容を扱っておりますので同様となります。